Daniellef op 02 juli 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een party tent aangeschaft bij HEMA, maar ondervindt dat de tent niet waterdicht is. Dit probleem leidt ertoe dat de klant bij regenachtig weer genoodzaakt is om binnen te blijven tijdens een tuinfeest.
Ik heb een Party tent gekocht.
Helaas is hij niet waterdicht.
Dus met een Party in de tuin kan ik nog binnen gaan zitten als het gaat regenen!
Zeker de helft van mijn geld terug!
Wandt een andere is ook niet waterdicht...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
