deventer7 op 02 juli 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van West Sigaretten uit zijn onvrede over de kwaliteit van de shag, die de laatste tijd te droog is en veel takjes bevat. Dit is de derde keer dat de klant een grote bus koopt en hij overweegt over te stappen naar een ander merk als de situatie niet verbetert.
mijn klacht is dat ik voor de 3e keer zo grote bus koop en dat de shag zo droog is en veel takjes erin en als je naar de winkel gaat moet je maar naar het bedrijf mailen
hopen dat het weer goed komt met sigaretten merk west anders moet ik helaas overstappen
het gaat me niet om het geld terug te krijgen het gaat om princiepe dus met 3 nieuwe bussen shag ben ik tevreden hopen dat het niet meer voor komt m.v.g matthew
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
