Klacht: Bedreiging, intimidatie terwijl ik niets heb gekocht.

isabon op 02 juli 2012 over internet-bikes.com in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
internet-bikes.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2012

Een klant van internet-bikes.com ontving onverwacht een tweede aanmaning voor een fietsmandje van 4,90 euro, dat hij nooit heeft besteld. Ondanks dat hij alleen het product had bekeken en de bestelling niet heeft afgerond, dreigt de eigenaar met juridische stappen en intimidatie via e-mail. De klant heeft aangifte gedaan bij de politie, waar bleek dat de eigenaar een bekende was.

Mijn Klacht:

Ik kreeg volkomen out of the blue een tweede aanmaning (nooit verder iets ontvangen).Ik zou een fietsmandje van 4,90 hebben besteld. Dit heb ik niet gedaan, ik heb alleen het mandje bekeken op de site. Nadat bleek dat er 10 euro verzendkosten zou worden gerekend ben ik niet doorgegaan met de bestelling.
Overigens heb ik nooit iets ontvangen wat ook wordt erkend, want ik moet eerst betalen. Nu dreigt de eigenaar met de deurwaarder en zelfs de rechter als ik niet betaal. En uit bedreigingen via de mail. Heb aangifte gedaan bij de politie, waar hij een ‘goede’ bekende bleek te zijn.

Gewenste Oplossing:

Excuses en sluiting van de zaak van van deze afperser en oplichter!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM