Klacht: no reply, reaction, action from Euro1supply

ingridk8 op 29 juni 2012 over euro1supply in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 juni 2012

Een klant van Euro1supply heeft een klacht ingediend omdat hij een betaald product, een solar led lamp, nooit heeft ontvangen. Na een verzoek om terugbetaling via VISA, beschuldigde Euro1supply de klant van fraude en reageert sindsdien niet op zijn e-mails om een terugbetaling te verkrijgen. De klant waarschuwt anderen voor mogelijke fraude door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Euro1supply wants the complaints in english, although that is no guarantee that they react!!
I have paid for a product that i never received. First they accuse me from fraude, because i asked VISA te recall my payment, because i never received my solar led lamp. Later visa paid eurosupply by mistake again and now the do not respond to several emails from my side to refund me my money. Be very carefull with EURO1SUPPLY, because they are the one who commit FRAUDE!!

Gewenste Oplossing:

refund of my EURO 61,85

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM