Terug

Klacht: niks dubbel, nog steeds dezelfde klacht !! ik wil mijn geld!!!

Anja77 op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag...

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken. Ondanks het indienen van brieven en e-mails sinds maart, blijft de klant gefrustreerd over het gebrek aan communicatie en weigert hij telefonisch contact op te nemen. Hij overweegt juridische stappen om zijn geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

wederom dezelfde klacht. ik wil mijn geld nu wel eens terug. heb een credit nota, maar geld terug ho maar. ben nu sinds maart bezig en krijg op mijn 2 brieven, 10!! mails en 3 klachten op dit forum geen reactie of de reactie dat ik moet bellen. Hallo incompetent flutbedrijf!! hoe moeilijk is het om te lezen! ik ga NIET, ik herhaal NIET NIET NIET BELLEN!!! ik weiger nog telefoonkosten te maken. die standaard antwoorden ben ik zat. ik ga de rechtsbijstand inschakelen en kijken of ik ook rente kan gaan berekenen. ik ben er klaar mee!!! IK WIL MIJN GELD!!!!!

Gewenste oplossing
een bericht wanneer en of ik ooit mijn geld terug krijg! ik ga NIET BELLEN!!!!

Gewenste Oplossing:

lekker makkelijk, neerzetten dubbel geplaats en dan sluiten, nee is nog steeds dezelfde klacht en nog steeds niet opgelost!!! al moet ik het 100 keer neerzetten. IK WIL MIJN GELD!!!!!!!!! flutbedrijf!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 26 juni 2012 om 22:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het