Klacht: nog steeeeeeeeds geen geld en geen reactie.

Anja77 op 26 juni 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Dubbel geplaatst.

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 26 juni 2012

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken. Ondanks meerdere brieven en e-mails sinds maart, blijft de terugbetaling uit en is de klant gefrustreerd over de geboden oplossingen, waaronder het verzoek om te bellen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen om zijn geld te vorderen.

Mijn Klacht:

wederom dezelfde klacht. ik wil mijn geld nu wel eens terug. heb een credit nota, maar geld terug ho maar. ben nu sinds maart bezig en krijg op mijn 2 brieven, 10!! mails en 3 klachten op dit forum geen reactie of de reactie dat ik moet bellen. Hallo incompetent flutbedrijf!! hoe moeilijk is het om te lezen! ik ga NIET, ik herhaal NIET NIET NIET BELLEN!!! ik weiger nog telefoonkosten te maken. die standaard antwoorden ben ik zat. ik ga de rechtsbijstand inschakelen en kijken of ik ook rente kan gaan berekenen. ik ben er klaar mee!!! IK WIL MIJN GELD!!!!!

Gewenste Oplossing:

een bericht wanneer en of ik ooit mijn geld terug krijg! ik ga NIET BELLEN!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.

Tele2

Heeft op 26 juni 2012 om 22:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbel geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie