Mijn Klacht:
7 weken geleden opgestuurd, kassa bon waarop staat dat ik recht heb op 2 bioscoopkaarten.
Nog niets ontvangen ;-((
Gewenste Oplossing:
de beloofde 2 bioscoopkaarten
Klacht: actie bioscoopkaarten Lóreal/kruidvat
meurk op 24 juni 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw, We willen u graag van dienst zijn met het oplossen van uw klacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met het Informatiecentrum via [email protected]. Met vriendelijke groet, L'Oréal Informatiecentrum
Een consument heeft zeven weken geleden een kassa bon opgestuurd naar L’Oréal, waarop recht op twee bioscoopkaarten staat vermeld. Tot op heden heeft de consument nog niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 09 juli 2012 om 10:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw,
We willen u graag van dienst zijn met het oplossen van uw klacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met het Informatiecentrum via [email protected].
Met vriendelijke groet,
L'Oréal Informatiecentrum
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
