Mijn Klacht:
Op 14 mei 2012 internet bellen en tv van tele2 aangevraagd. Helaas kon dit pas op 20 juni 2012 geleverd worden. Op 20 juni heb ik vele smsjes van tele2 ontvangen dat mijn telefoonnummer actief was en dat mijn internet zou werken. ’s avonds thuis gekomen werkt het internet niet. Om deze reden gebeld met klantenservice, de medewerker gaf aan dat de oplevering pas op de 22e zou zijn. Vreemd gezien de communicatie van tele2. Maar je raad het al op de 22e geen werkende internet verbinding, weer gebeld ja kan nog wel 24 uur duren. Nu ruim 24 uur later nog geen internet, weer contact gehad, ja er gaat echt iets mis, zal technische dienst inschakelen. Looptijd 5 werkdagen. Al die tijd zonder telefoon internet of tv nee dat kan voor mij niet door de beugel.
Gewenste Oplossing:
Het contract ontbinden wegens niet geleverde diensten!
