Klacht: Stukjes folie in shag West (rood)

WALTER2012 op 22 juni 2012 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 22 juni 2012

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de shag van West Sigaretten, waarbij versnipperd zilverfolie in de pot is aangetroffen, vermoedelijk afkomstig van de verpakking. Daarnaast zijn er ook veel takken, grote bladeren en gruis in de bussen aangetroffen. De consument is teleurgesteld en overweegt over te stappen naar een ander merk, maar kan geen contactinformatie vinden om de klacht te melden.

Mijn Klacht:

er zat bij mij nu allemaal versnipperd zilver folie in mn pot shag!
(volgens mij is het dat folie wat word gebruikt voor sealen van verpakking)
de laatste tijd had ik al veel takken en grote bladeren in de bussen en ook erg veel gruis.
Maar dit folie was voor mij de druppel om er een klacht van te maken, helaas nergens een antwoord nummer of adres te vinden waar ik de pot heen kan sturen maar dit vind ik erg zonde van mn geld elke keer. Misschien toch overwegen naar een ander merk dan maar.

Gewenste Oplossing:

het zou plezierig zijn om in iedergeval 'gehoord' te worden met deze klacht.
en tegen een nieuwe pot shag zeg ik geen nee.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM