Terug

Klacht: Niet ontvangen van i pad beschermhoes (rood)

johage op 21 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 21 juni 2012

Een klant heeft op 1 juni 2012 een rode beschermhoes voor een iPad besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant heeft een bedrag van €24,99 betaald, maar de bestelling is nooit geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1-6 2012 een beschermhoes voor mijn i pad besteld en deze tot op heden nog niet ontvangen.

Hierbij de betalingsgegevens:
rekeningnummer 98.43.39.418
gegevens transactie afgeboekt bedrag EUR -24,99
boekdatum 01-06-2012
naam tegenrekeninghouder STG ADYEN
tegenrekening 56.56.68.625
omschrijving 56.56.68.625 STG ADYEN iDEAL betaling: 1413385785483657 0030000310977096 01-06-12 21:23 Groupon Groupon.NL

Gewenste Oplossing:

Indien ik alsnog deze beschermhoes ontvang of mijn geld retour ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 21 juni 2012 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het