Geachte Klant, Na het zenden van uw bankafschrift hebben wij uw betaling kunnen plaatsen. Uw saldo staat op 0 Sports24/Klachten
Een klant van Sports24 heeft herhaaldelijk aanmaningen ontvangen voor een voetbaltenue dat al betaald is. Ondanks het toezenden van een bankafschrift en pogingen om telefonisch of per e-mail contact op te nemen, blijft de communicatie met het bedrijf problematisch. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken.
Mijn klacht is het feit dat ik blijf aanmaningen krijgen over een voetbaltenue dat ik reeds betaald heb. Telefonisch nog per mail krijg je iemand te pakken. Bankafschrift heb ik al doorgemaild en ze blijven brieven sturen. Een bedrieglijk boeltje hoor dat sports24.
Dat men stopt met brieven te sturen, en op zijn minst een schadevergoeding toekomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2012 om 10:56 geantwoord
Geachte Klant,
Na het zenden van uw bankafschrift hebben wij uw betaling kunnen plaatsen.
Uw saldo staat op 0
Sports24/Klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
