Terug

Klacht: AB TRONIC

zotteke op 17 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 juni 2012

Een klant heeft geklaagd over de AB Tronic die hij via Groupon heeft aangeschaft. Er zaten geen batterijen in de verpakking en de handleiding was niet in het Nederlands, wat problematisch was voor de klant die slechts beperkt Frans spreekt. Daarnaast ontbrak ook het benodigde gel dat volgens de instructies gebruikt moet worden.

Mijn Klacht:

Hallo,
ER ZITTEN ZOALS BELOOFD GEEN BATTERIJEN IN EN EEN GAMAKKELIJKE HANDLEIDING OOK NIET .IK SPREEK MAAR EEN BEETJE FRANS DUS EEN NEDERLANDSTALIGE HANDLEIDING ZOU MEER DAN WELKOM ZIJN .BLIJKBAAR MOETEN WE OOK GEL GEBRUIKEN MAAR DIE ZAT OOK NIET IN DE VERPAKKING

Gewenste Oplossing:

GRAAG ZOALS BELOOFD DE BATTERIJEN EN EEN NEDERLANDSTALIGE HANDLEIDING EN WAAR IK DE GEL KAN KOPEN OF IS HET GELIJK WELK SOORT GEL IK GEBRUIK.IK HEB 2 AB TRONICS BESTELD DUS ZOU GRAAG 2X HET GEVRAAGDE ONTVANGEN .
MET VRIENDELIJKE GROETEN
SABRINA VERSCHUERE

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 18 juni 2012 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het