Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
In de maand januari deed ik een storting van 6,95euro bij Top Internet Sales voor de bestelling van een tweepersoonsluchtmatras via Groupon.
Aangezien deze matras blijkbaar uit stock was, heb ik deze nooit ontvangen en zou ik bovenstaande bedrag dan ook willen terugkrijgen. Het gaat hier over bestelnummer 100007143 en over groupon voucher: D766A58836+6D77DE2D76
Zoals hierboven beschreven graag de 6,95euro terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2012 om 13:20 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
