Mijn Klacht:
Ik heb geen scheldwoord gebruikt ,als u wild stuur ik het factuur op
Gewenste Oplossing:
Dat u mij de prijs geeft wat een lampje kost,vervangen inbegrepen
fosiel op 13 juni 2012 over Peugeot in de categorie Automerken
Een klant van Peugeot heeft een klacht ingediend over het vervangen van een daglampje van een 3008. De klant benadrukt dat er geen scheldwoorden zijn gebruikt in de communicatie en biedt aan om de factuur te sturen ter ondersteuning van zijn claim.
Ik heb geen scheldwoord gebruikt ,als u wild stuur ik het factuur op
Dat u mij de prijs geeft wat een lampje kost,vervangen inbegrepen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM