ahuesken op 12 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Op 22 maart gebruik gemaakt van de betreffende deal. Netjes betaald en Groupon ontvangen. Na vele emails en telefonisch contact zou ik het aanschafbedrag retour krijgen. Tot op heden is dit nog steeds niet ontvangen. Erg vervelend vooral omdat Groupon doorverwijst naar de dealaanbieder en de dealaanbieder sneakers4sale.nl niet binnen een week een email kan beantwoorden.
Zouden wij ooit het betaalde bedrag retour ontvangen?
Het betaalde bedrag + rente retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2012 om 15:33 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
