emkaan op 02 juni 2012 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Gevraagd of zij contact met ons willen opnemen om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Een klant heeft producten aangeschaft bij Kruidvat tijdens een actie voor bioscoopkaartjes en heeft de aankoopbon direct opgestuurd. Ondanks deze actie heeft de klant nooit de beloofde vier bioscoopkaartjes ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb producten gekocht bij kruidvat direct toen de actie inging.
Ook direct verzonden met aankoopbon en behoor 4 bioscoopkaartjes te krijgen.
Ik heb echter nooit iets ontvangen.
Ik wil alsnog de 4 bioscoopkaartjes ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2012 om 16:15 geantwoord
Gevraagd of zij contact met ons willen opnemen om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
