Mijn Klacht:
Via Groupon, heb ik 2 lampen besteld. 1 booglamp en 1 lamp met 5 armen van Design LC, na een levertijd van 14 weken werden ze eindelijk geleverd. Echter, op het moment dat ik ze in elkaar wilde zetten zag ik dat de booglamp compleet is maar van de lamp met 5 armen heb ik 2x de body ontvangen en geen voet. Ik kan deze dus niet gebruiken. Nadat ik Groupon had gebeld kreeg ik een e-mailadres van het bedrijf waar ik contact mee moest opnemen, dit heb ik dan ook gedaan. Helaas zonder reactie! Vandaag kreeg ik plotseling weer een levering, Ik dacht toen, YES daar is de voet! Echter na het bekijken van de doos zag ik dat het de lampenkap van de booglamp was, deze heb ik nu dus ook dubbel en nog steeds geen voet. Ik zal maar weer verder gaan met bellen en mailen en hopelijk komt alles dan zo snel mogelijk goed.
Gewenste Oplossing:
Dat de lamp die nu niet compleet is goed geleverd wordt en de spullen die ik dubbel heb weer worden meegenomen.
