J.van Maanen op 31 mei 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
klant heeft link voor een bon
Een klant van Karwei heeft zich aangemeld voor de nieuwsbrief in de verwachting een kortingsbon van 5 euro te ontvangen, maar deze is niet ontvangen. De klant ondervindt problemen bij het vinden van een e-mailadres om de kwestie te melden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb me opgegeven voor de nieuwsbrief en zou hiervoor via mijn e-mail een kortingsbon van 5 euro krijgen.
Deze is mij niet toegestuurd.
Ik kan nergens een e-mail adres van Karwei vinden om dit door te geven.
met betreffende coupon zoals beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2012 om 20:47 geantwoord
klant heeft link voor een bon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
