li08501 op 29 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft in mei 2012 een Reebock shirt van € 29,95 geretourneerd vanwege een verkeerde maat, maar ontving geen terugbetaling van Groupon. Na zelf contact op te nemen met e-bizzniss en het doorsturen van de bevestiging naar Groupon, bleef de terugbetaling uit. De klacht is inmiddels opgelost.
begin mei 2012 een Reebock shirt retour gezonden ad € 29,95 vanwege de maat. Shirt valt wel heel erg klein voor een medium. zelf e-bizzniss moeten contacten. bevestiging doorgestuurd naar Groupon en nog geen geld retour van groupon
bedrag ad € 29,95 terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2012 om 10:36 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
