Wijnen-van asten op 28 mei 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart herhaaldelijk problemen met de internet- en telefoonverbinding, ondanks het vervangen van modems en routers. De klant waarschuwt andere gezinnen, vooral met studerende kinderen, om niet over te stappen naar UPC, en overweegt zelf om kosteloos over te stappen vanwege de aanhoudende problemen en de recente tariefverhoging.
Als je studerende kinderen hebt STAP NIET OVER NAAR UPC zijn ze bezig ligt er weer het internet uit, en nu ook al de telefoon al 3 modems , 2 routers gehad niets helpt het ligt aan hun verbinding in zonze wijk zijn er er meer die er last van hebben met hun tareiefverhoging van 1 juli kun je kosteloos overstappen en denk daar nu serieus over na.
Ik betaal voor iets wat ik niet krijg.
Heel simpel dat het werkt!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
