Mijn Klacht:
na zovaak te hebben afgemeld en waar ik ook meerdere bevestigingen van heb ontvangen, blijf ik toch mailtjes krijgen.
Ik vind dit zeer vervelend en wil er zsm vanaf.
Gewenste Oplossing:
geen spam meer te ontvangen
Klacht: afmelding nieuwsbrief Groupon
Mischa89 op 25 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Groupon, waarbij hij meerdere bevestigingen ontving, maar desondanks blijft hij e-mails ontvangen. Dit wordt als zeer vervelend ervaren en de gebruiker wenst zo snel mogelijk van de e-mails af te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 25 mei 2012 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
