Mijn Klacht:
Er schijnt geld van mijn rekening af te zijn maar ik heb er geen gebruik van gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug Aub
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Internet heeft geconstateerd dat er geld van zijn rekening is afgeschreven voor een dienst waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
