Mijn Klacht:

Na 6 weken doet mijn e-reader helemaal niets meer. Ik heb hem speciaal gekocht voor de vakantie. Om vast te stellen dat hij daadwerkelijk niets meer doet, heeft de mediamarkt 3 weken nodig, te laat dus voor mijn vakantie. Voorstel van de mediamarkt. Koop alvast een nieuwe, u krijgt toch waarschijnlijk uw geld terug. Maar als hij toch gerepareerd kan worden zit ik dus met 2 e-readers van € 139,- per stuk. Wat dan??? Pech gehad. Dat risico kan de mediamarkt niet voor u nemen, dat is voor u…. Niet echt een adequate oplossing lijkt mij. Op geen enkele wijze wordt meegewerkt aan een goede oplossing.

Gewenste Oplossing:

Spoedreparatie of directe vervanging van e-reader, zeker als zo'n ding op erg korte termijn al defect is!