Nieuwe pannen zijn reeds bezorgd.
Een klant heeft een set koekepannen besteld bij Tommy Teleshopping en is tevreden over het bakken. Echter, het handvat van de grootste pan komt steeds los, wat als gevaarlijk wordt ervaren. De kleinere pannen functioneren nog niet naar behoren. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb dat set koekepannen bij jullie besteld
over het bakken van de pannen ben ik tevreden
maar mijn handsvat moet ik blijven vast schroeven hij gaat iedere keer los zitten erg gevaarlijk mijn kleinere pannen doen het (nog niet)
ik zou dan ook graag een nieuwe pan willlen hebben want dit mag toch niet gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2012 om 10:28 geantwoord
Nieuwe pannen zijn reeds bezorgd.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - pannen voldoen niet aan de kwaliteit wat word beweerd erg jammer en daardoor dan ook te duur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
