Mijn Klacht:
ceramische koekenpannen
Bij levering ontbraak een schroef(bout) om steel te bevestigen, direct gemeld…helemaal geen reactie…..bij een pan nu ook steel geheel zwart geblakerd.
Gewenste Oplossing:
Reactie en actie
Klacht: GEEN REACTIES OP KLACHT
Nico8 op 14 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Nieuwe Ceramicore Pannen zijn bezorgd op 5-7-2012.
Een klant van Tommy Teleshopping heeft een klacht ingediend over ceramische koekenpannen, waarbij een schroef ontbrak bij de levering. Ondanks het direct melden van het probleem heeft de klant geen reactie ontvangen, en bovendien is de steel van een andere pan zwart geblakerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 06 juli 2012 om 08:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Nieuwe Ceramicore Pannen zijn bezorgd op 5-7-2012.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
