Klacht: In januari 4 paar sportsokken (47,30 euro) besteld, niks ontvangen ook geen geld retour

stephanie489 op 15 mei 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Wij zullen contact met u opnemen middels email. Zodra wij de gevraagde gegevens hebben ontvangen zullen wij direct afhandelen. Sports24

Bedrijf Sports24
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen telefonisch en per mail contact gehad (meestal is het telefoonnummer buiten gebruik),aan het lijntje gehouden. Sokken niet voorradig, de hele afdeling was op wintersport, drukte enz. Uiteindelijk de belofte (eind maart) dat mijn geld zou worden terug gestort. Inmiddels mei, nog niks op mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sports24

Heeft op 15 mei 2012 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Wij zullen contact met u opnemen middels email.

Zodra wij de gevraagde gegevens hebben ontvangen zullen wij direct afhandelen.

Sports24

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nog steeds geen geld retour!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM