Klacht is reeds opgelost
Een klant van Profijtmeubel heeft een klacht ingediend over een verkeerd geleverd onderdeel bij de aflevering van een nieuwe bank. De klant ontdekte een steentje dat niet bij de bank hoorde en verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte M.
Afgelopen vrijdag is bij ons een nieuwe bankstel afgeleverd.(Canito 2.5 zits kleur (amanda 25 taupe)
Na het uitpakken kwamen we een steep tegen die er niet bij hoord!
(Ik kan geen foto’s toevoegen..)
Graag z.s.m. een oplssing.
Vr.gr.C.Carter
een niewe bank!!
Bericht van Profijtmeubel
13 jaren geleden - Beste mevrouw Carter, Bij welke vestiging heeft u deze bank gekocht? Vriendelijke groet, Profijt Meubel Nederland BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Profijtmeubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2012 om 16:21 geantwoord
Klacht is reeds opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
