Bella17 op 11 mei 2012 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft een koekenpan van 28 cm van Tefal gekocht, waarvan de bodem binnen drie maanden bol is gaan staan. De klant vindt dit te snel voor een defect en heeft geen bon meer om het product terug te brengen.
Heb sinds 3maanden een koekenpan van 28cm en daar is de bodem helemaal bol van gaan staan. Vind het wel een beetje vlug en heb ook geen bon meer dus kan hem niet terugbrengen
Ik zou graag een nieuwe willen of anders mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
