sdolphin op 10 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben al 6 weken bezig een bestelling te cancellen en mijn geld terug te vragen. Groupon geeft de schuld aan BM Imports en zij verwijzen mij weer naar Groupon. Ik wil mijn geld terug en de product mag je houden. Gisteren gebeld met Groupon levering duurt nog 2 weken maar kan niet worden gecancelled want het ik onderweg. weer een leugen!
Ik wil mijn geld terug. 19,99 rek. 5431495 tnv S. Bollermann te Rotterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2012 om 15:46 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
