chrissyredcat op 11 mei 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Geachte Klant, Dit bedrag is reeds aan u terugbetaald. SP24 [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Begin februari schaatsen besteld maar deze waren niet op voorraad. Als ik mijn gegevens zou doorgeven zouden zij mijn geld terugstorten en dat zou binnen 3 werkdagen op mijn rekening staan.
Na verschillende mail’s en verschillende malen telefonisch contact met de belofte dat het bedrag de volgende dag op mijn rekening zou staan, heb ik het bedrag na 3 maanden nog niet terug.
Schande om zo met klanten om te gaan.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 07:21 geantwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
