Klacht: klantenservice kpn

misty071 op 08 mei 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 8 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 minuten in de wacht gestaan
Onvriendelijke dame, gooide gewoon de hoorn erop
zei, dat ik dan maar niet moest bellen als het te lang duurde
Duh…

Gewenste Oplossing:

goede kwaliteitsklantenservice, niet te lange wachttijd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM