Grentje op 07 mei 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant overweegt om over te stappen naar KPN, maar besluit dit niet te doen omdat het Disney Channel niet in het pakket is opgenomen. Dit kanaal is belangrijk voor zijn kinderen, die het voor 80% van hun kijktijd gebruiken.
Ik was bijna overgestapt op KPN alles in één kom ik erachter dat er geen Disney Channel in het pakket zit. Mijn kinderen van 13 en 15 kijken voor 80% dit kanaal dus voorlopig stap ik niet over.
Disney Channel in het KPN basis pakket
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
