andre van gerven op 05 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft eind februari een laser ontharingsapparaat besteld via Groupon, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en de noodzaak om zelf achter de bestelling aan te gaan.
ik heb eind februari een ontharings laser apparaat besteld en verzilverd en nog steeds niet ontvangen het cijfer dat ik wil geven is een 0 omdat ik niks hoor en overal zelf achter aan moet en daar geen zin in heb het is toch niet zo moeilijk om dit normaal af te handelen al ik mijn bedrijf zo zou runnen ben ik binnen de kortste keren falliet
geld terug of binnen een week dat apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2012 om 15:47 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
