Klacht: Groupon reageert niet op klacht(3x) over Hotellerie La maison de maitre

rekeils63 op 04 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

AL 3 KLACHTEN OVER DE GEKOCHTE GROUPON
2X OVERNACHTING PLUS 4 GANGEN DINER HOTELLERIE lA MAISON
DE MAITRE IN DE ARDENNEN. . Hotel weigert telefonisch te reserveren(zoals in de voorwaarden van de groupon staat) en reageert ook
niet op emails. Ook Groupon trekt zich niets van klachten aan en reageert niet op mails!

Gewenste Oplossing:

restitutie bedrag betaalde groupon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 07 mei 2012 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM