Mijn Klacht:
Helaas kan ik aansluiten bij alle eerdere verhalen… Geen geld retour, wel vele vele telefoontjes, brieven, faxen en zo veel meer smoezen verder. Ongelooflijk dat dit bedrijf hiermee door mag gaan!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Klacht: Wel betaald, geen levering, geen geld terug!!
Verburg op 03 mei 2012 over Sports24 in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Verburg, De retour betaling is per direct overgeschreven op uw rekening. Sports24/Klachten
Een klant van Sports24 heeft problemen ervaren met een bestelling die wel betaald is, maar niet geleverd is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoongesprekken en schriftelijke communicatie, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.
Sports24
Heeft op 03 mei 2012 om 07:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Verburg,
De retour betaling is per direct overgeschreven op uw rekening.
Sports24/Klachten
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
