Redmerleistra op 30 april 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Gamma heeft in augustus 2010 wit hout aangeschaft, maar constateert nu bijna twee jaar later gele vlekken op verschillende plekken. Deze vlekken lijken veroorzaakt te worden door lijm of hars die door de verflaag heenkomt. De klant is van plan om binnenkort terug te gaan naar de Gamma om het probleem te bespreken.
Gekocht in augustus 2010 (nu bijna 2 jaar geleden).
Op diverse plekken ontstaan gele vlekken alsof er lijm of hars door de verflaag heenkomt. Ben nog niet teruggeweest naar de Gamma, maar ga dit binnenkort wel doen.
(deels) vergoeding van aanschafkosten of vervanging voor soortgelijk product
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
