Terug

Klacht: Nog steeds geen cavitatie apparaat ontvangen

Sangeeta op 26 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 april 2012

Een klant heeft in maart een cavitatie apparaat besteld via Groupon en €500 betaald, met een verwachte levertijd van drie weken. Na meerdere weken zonder levering en geen reactie op verzoeken om terugbetaling, heeft de klant zijn onvrede geuit over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Begin Maart kwam ik toevallig op Groupon en zag de aanbieding van de cavitatie apparaat. DIe moet ik hebben dacht ik. Zonder erbij na te denken €500 overgemaakt. Levertijd van drie weken stond er op de Groupon. Na drie weken nog steeds niets ontvangen. Ik heb een mailtje gestuurd waar het apparaat blijf. Er was iets mis gegaan met de levering waardoor deze vertraagd was. Rond 5 april zou ik het apparaat ontvangen. Het is nu 26 april en ik heb nog steeds niets gezien wat lijkt op het apparaat. Heb opnieuw verschillende mailtjes gestuurd dat ik me geld terug wil maar ik krijg geen gehoor!
GROUPON DOE HIER WAT AAN!

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk geld terug of het apparaat geleverd krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 01 mei 2012 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het