Klacht: world medi tour, laserontharing.

jansend op 24 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 april 2012

Een klant heeft klachten over World Medi Tour, die laserontharingsdiensten aanbiedt via Groupon. De klant ervaart dat afspraken regelmatig worden afgezegd vanwege defecte apparatuur en heeft twijfels over de eerlijkheid van het bedrijf, dat volgens hen alleen gericht lijkt op het genereren van inkomsten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De laster apparaten van world medi tour zijn steeds defect, waardoor afspraken worden afgezet. Ik stond vandaag voor hun deur toen ik ineens afgebeld werd door hun. Ze hebben steeds een actie lopen via groupon terwijl ze de klanten die zij nu hebben al niet aan kunnen. Ze willen alleen maar geld vangen, soms ben ik bang dat het niet zulke eerlijke mensen zijn en dat ze dit daarom doen. Want ze bellen afspraken steeds af met een vage smoes.

Gewenste Oplossing:

geld terug via groupon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 25 april 2012 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM