Mijn Klacht:
HOE KOMT HET DAT IK NIET MEER OP FACE BOOK ??. DAT IS NU AL 2 DAGEN, IK HOOR VAN ANDEREN DAT ZIJ AL DAGEN ER NIET MEER OP KUNNEN.
Gewenste Oplossing:
KUNT U ZORGEN DAT WE WEER OP FACE BOOK KUNNEN.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Vervelend dat de klant problemen ervaart met Facebook. Dit probleem wordt niet veroorzaakt door Tele2 maar door Facebook zelf. Meer informatie over dit issue vinden klanten op ons forum: https://forum.tele2.nl/internet-188/facebook-pagina-onbereikbaar-9516/
Een klant van Tele2 heeft problemen met toegang tot Facebook en meldt dat dit al twee dagen aanhoudt. De klant heeft vernomen dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
Tele2
Heeft op 20 april 2012 om 15:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vervelend dat de klant problemen ervaart met Facebook. Dit probleem wordt niet veroorzaakt door Tele2 maar door Facebook zelf. Meer informatie over dit issue vinden klanten op ons forum: https://forum.tele2.nl/internet-188/facebook-pagina-onbereikbaar-9516/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
