Mijn Klacht:
hoe kan ik dat halfjaars abonnement bestellen dat ik gewonnen heb?
Gewenste Oplossing:
dat ik het gewoon kan bestellen zoals ik het lees op de brief die jullie mij gestuurd hebben ,,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij vraagt zich af hoe hij het gewonnen halfjaarsabonnement kan bestellen. Hij zoekt naar duidelijke instructies om zijn prijs te verzilveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
