Klacht: Weegschaal niet ontvangen

Aicha86 op 15 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ook mijn weegschaal na twee weken niet ontvangen.
Nu heb ik hierover gebeld en werd mij via de mail verteld
Dat ik hem eind deze week zou krijgen maar ik heb nog
Steeds niks ontvangen.

Zo blijf ik bellen en kost het mij nog meer geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn weegschaal ontvangen zonder dat ik hier weer achteraan moet bellen want dan kost het mij alleen maar meer geld. Een kleine tegemoetkoming zou ook niet gek zijn na 4 weken en nu nog langer te hebben gewacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 16 april 2012 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM