zipa2008 op 10 april 2012 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft twee mobiele Bluetooth-toetsenborden voor de iPad 2 ontvangen, maar ontdekte dat deze QWERTY-toetsenborden zijn, terwijl hij in België voornamelijk AZERTY gebruikt. Hij verzoekt om een omruiling, omdat het QWERTY-toetsenbord leidt tot het invoeren van verkeerde karakters.
Ik heb vandaag 2 van deze dergelijke keybords ontvangen, doch na het openen van de eerste werd duidelijk dat het qwerty klavieren zijn. Daar we hier in Belgie veelal mat azerty werken had ik deze graag omgeruild gezien daar ik me met een dergelijk klavier continu de verkeerde karakters ingeef.
omruiling naar azerty klavier of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
