Klacht Tele 2 op 05 april 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dubbel binnengekomen.
Een klant van Tele2 voelt zich niet serieus genomen en is ontevreden over de afhandeling van zijn klacht, die volgens hem niet is opgelost. Hij verzoekt om zijn abonnement voor internet en bellen kosteloos stop te zetten en vraagt om bevestiging van deze actie.
Zie mijn vorige klacht. Is niet opgelost helaas.
Het is een standaardverhaaltje waarbij ik mij niet sereus genomen voel!
De verhoudingen zijn zo verstoord dat ik ECHT van Tele 2 af wil.
Zou u met de grootst mogelijke spoed het abonnenemt internet/bellen kosteloos willen stopzetten?
Graag bevestiging…
Fam. Al Mawla
Nog maar 1 oplossing: abonnement zo snel mogelijk stopzetten... en duizend maal excuus geven....
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
Heeft op 05 april 2012 om 15:11 geantwoord
Dubbel binnengekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
