Klacht: slechte sigaretten

Loes0764 op 07 april 2012 over Camel in de categorie klachtmelden, Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 7 april 2012

Een consument heeft klachten over de sigaretten van Camel, die volgens hem snel opbranden en stukken afbreken tijdens het roken. Deze problemen doen zich al geruime tijd voor en zijn niet beperkt tot een enkele zending.

Mijn Klacht:

Sigaretten branden heel vlug op en stukken die er gewoon afvallen. Dit is al een poosje dus niet 1 zending.

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude sigaretten

Bericht van

14 jaren geleden - We hebben de klant gesproken en de klant stuurt het betreffende pakje met sigaretten op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM