Terug

Klacht: Misbruik

naira-wp op 31 maart 2012 over Blackberry in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blackberry
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 31 maart 2012

Naira heeft op 5 maart 2012 een Prepaid BlackBerry Sim Only aangeschaft, maar heeft het product nooit ontvangen en het betaalde bedrag is niet teruggestort. Ondanks contact met de klantenservice en de klachtafdeling, is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb een Prepaid BlackBerry Sim Only gekocht op 05-03-2012; het product is nóóit ontvangen noch het bedrag geld is terug op mijn rekening gestoord !

Contact met de klantenservice helpt niet, noch de klachtafdeling neemt geen stapt verder.

Bij voorbaat dank

Naira

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang ik graag het bedrag € 7,50 terug op mijn rekening. Zie copie hieronder:

Je bestelling

Ordernummer: ONLINE-20120305-141616108-05
Besteldatum: 05-03-2012
Betaalmethode: iDeal
Bezorgadres: Valeriusstraat 226 hs 1075GK AMSTERDAM

Je hebt de volgende producten besteld
Maandelijks Eenmalig
Stand-alone producten

Product
Prepaid BlackBerry Sim Only € 0,00 € 7,50

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Blackberry

Alle klachten over Blackberry →

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM

Alle klachten in Electronica - GSM →
Meld uw Klacht over Blackberry
Zo werkt het