Mijn Klacht:
Ik kan de beloofde dvd uit de brief niet bestellen, welke oplossing geeft de loterij aan. Ik lees dat er meerderen met dit euvel kampen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik kan bestelen, anders zeg ik deze loterij van de bank giro op.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het bestellen van een beloofde dvd, zoals vermeld in een ontvangen brief. De klant vraagt om een oplossing, aangezien er meerdere mensen zijn die met hetzelfde probleem te maken hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
