Zandman1983 op 28 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
De laatste 10 dagen heb ik geen post meer ontvangen. Ik weet dat personen mij post hebben toegestuurd, maar heb deze nooit ontvangen. Het gaat om meerdere brieven.
Dat ik deze post met terugwerkende kracht ontvang en dat dit in het vervolg verholpen is.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
