Klacht: Klacht over de Abtronic X2

wwingender op 27 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 27 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben niet tevreden met wat Groupon aanbiedt en wat ik uiteindelijk gekregen heb. In de aanbieding stond dat de Abtronic X2 band geleverd wordt met: “Inclusief batterijen, een easy-to-start guide en voedingsprogramma”. Ten eerste zitten er geen batterijen bij, en de handleiding is Frans. Dus ik heb mijn easy-to-start guide en voedingsprogramma ook niet!

Gewenste Oplossing:

Het alsnog opsturen van een easy-to-start guide en een voedingsprogramma in het Nederlands of eventueel Engels. En batterijen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 28 maart 2012 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM