Van Nelle Shag op 27 maart 2012 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument die al 18 jaar Van Nelle shag rookt, ervaart een verslechtering van de kwaliteit in de afgelopen vier jaar, waarbij de shag vaak te droog is. Ondanks het kopen van de shag op verschillende locaties, blijft de kwaliteit teleurstellend.
Ik rook al 18 jaar half zware Van Nelle shag (Thans: stevige shag). Sinds een jaartje of 4 wordt de shag echter steeds slechter van kwaliteit (lees: vaak erg droog). Ik koop de shag op verschillende locaties (tankstations, supermarkten, Bruna, etc.), maar dat mag niet baten.
Verbetering van de kwaliteit: verse shag en niet die droge troep die tegenwoordig vaak wordt verkocht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
