Mijn Klacht:
Ik heb de dvd keuze gewonnen, maar het lukte niet om op de site te komen. Later heb ik het nogmaals geprobeert, reageert er helemaal niets oip mijn dvd keuze. wat ik jammer vind.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag een dvd over de oceanen
Klacht: gewonnen dvd keuze
Dorine Spoel op 26 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een dvd keuze gewonnen bij de BankGiro Loterij, maar ondervond problemen met het bereiken van de website om deze te verzilveren. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen reactie op zijn verzoek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
